*COVID-19&Civil Unrest(米国):海運時間は正常に戻ります。 処理時間は現在、標準出荷の場合は2営業日、迅速出荷の場合は1日です。状況を監視し、必要に応じてこのページを更新し続けます。

 

フリー・シピング

無料出荷以下の国に提供されています:

  • 香港、台湾&マカオ。

無料出荷のために $ 60USD以上の注文 以下の国に提供されています:

  • シンガポール&マレーシア

無料出荷のために $ 100USD以上の注文 以下の国に提供されています:

  • 米国、日本、タイ、韓国、フィリピン。

無料出荷のために 注文 $ 250USD 以下の国に提供されています:

  • イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、カナダ、ドイツ
  • フランス、オランダ、スペイン、スイス、デンマーク、ベルギー、アイルランド、イタリア、ポルトガル、ノルウェー、スウェーデン。

 

ワレウス

私たちは、香港の倉庫から国際注文船のほとんどを出荷します。 ほとんどのアイテムは、ダラスの米国倉庫から国内に出荷することができます。 時には、中国の深センにある工場倉庫から直接出荷することがあります。 無料標準出荷(100USD以上の注文)&迅速出荷の2つの出荷オプションを提供しています。

着信注文は24時間以内に処理されます 平日 注文が配置されてから12〜48時間後に派遣されます。 以下の出荷時間は、上記の時間に従って注文が派遣されると、出荷時間が推定されます。

 

カストムス&アイポート・ダティ

顧客は税関と輸入関税(適用可能であれば)を担当します。 米シンガポール 義務のないものです。

顧客がパッケージの受信を拒否した場合、ALPAKAは払い戻しを処理できません。

下の出荷表は、出荷時間とコストをより詳細に説明しています。

 

日課の日程を決める

シャンパンインシュランス

ALPAKAはパートナーと誇りを持っていますルート、リーダー パッケージ保護および追跡ソリューションチェックアウト時にRoute +を選択すると、ダメージ、ロス*、または盗難から注文が保護されます。 到着時に注文が決して来ない、または壊れていない不幸なケースでは、ルートでクレームを簡単に提出し、交換を受けたり、完全に払い戻すことができます。 このサービスをあなたに提供することに興奮しています。チェックアウト時にRoute +パッケージ保護を使用することをお勧めします。

*パッケージの請求は、5日後に提出されなければならず、パッケージは「配達」とマークされた日付から15日前に提出されなければならない。 失われたと推定されるパッケージの請求(「ステータスが「配信されていない」)は、7日後(国際的には20日)、最後のチェックポイントから30日以内に提出する必要があります。

ROUTEはNON-REFUNDABLEです。

 

ハンドルタイム

米カナダ

*現在の処理時間は、アイテムが事前注文されていない限り、すべての出荷の2営業日です。 午前10時以降に受領した注文は、次の営業日まで処理されないことがあります。

米国の標準注文は、通常、ダラスの倉庫から5〜8営業日に到着します。その倉庫で製品が在庫切れでない限り、香港から出荷されます。 配達時間は変わりません。カナダの注文は米国と同じ方法で出荷されます。

国際

国際注文は、最も近い国際倉庫から出荷され、通常は場所に応じて5〜12営業日に到着します。 上の表の詳細。

PAYMENT

主要なクレジットカードおよびデビットカードの支払い(Visa、Mastercard、AMEX、Diners Club、Discoverなど)を受け入れます。 )、PayPal、Google Pay、Amazon Pay、Apple Pay。 あなたの支払いに関する質問があれば、顧客サービスチームはhello@alpakagear.comであなたを助けてくれるでしょう。

*すべての価格は米ドルで表示されます。